通过对企业76个样本的深度访谈和小组访谈获得文本资料，使用扎根理论研究方法，经过概念化与初步范畴化、核心范畴发掘和模型构建3个阶段，构建企业和谐劳动关系概念模型，将其定义为：劳动关系主体双方形成履行各自责任、保障对方权利的良性循环，双方权责对等、各得其所，雇员与雇主劳动关系满意度均高的动态平衡状态。并为构建企业和谐劳动关系提出针对性建议和实施路径。

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